คำถามที่พบบ่อย - Carenation

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย2019-11-06T23:27:32+07:00
  • Carenation มีการออกใบเสร็จรับเงิน/ใบอนุโมทนาบัตรอย่างไร?

    Carenation เป็นบริษัทจดทะเบียนเสียภาษีอย่างถูกต้อง จึงจำเป็นต้องขอข้อมูลในการออกใบกำกับภาษีและที่อยู่จัดส่งของลูกค้า ซึ่งทางบริษัทจะออกเอกสารให้ลูกค้าตามนี้

      1. ใบกำกับภาษีออกจากทางบริษัท (สามารถนำไปหักลดหย่อนภาษีได้เท่ากับราคาขายหักลบเงินบริจาค)
      2. ใบเสร็จรับเงินที่ออกจากทางบริษัทตามราคาพวงหรีด หักยอดบริจาค
      3. ใบอนุโมทนาบัตร/ใบเสร็จออกตรงจากมูลนิธิเท่าที่บริจาคจริง

    ใบกำกับภาษีและใบอนุโมทนาบัตรจะทำการออกและจัดส่งให้ลูกค้าภายใน 7-10วันทำการ หลังจากการแจ้งชำระเงิน

  • Carenation เป็นมูลนิธิหรือไม่?

    Carenation ดำเนินการเป็นธุรกิจเพื่อสังคม (social enterprise) มีการเสียภาษีอย่างถูกต้องและชัดเจน ไม่ใช่มูลนิธิหรือ non-profit organization หากแต่ว่าการดำเนินงานของบริษัทนั้นคืนประโยชน์ให้กับชุมชนและสังคม

  • Carenation ตั้งอยู่ที่ใด ?

    ร้านพวงหรีด Carenation เป็นร้านพวงหรีดออนไลน์เปิดให้สั่งซื้อได้ผ่านทาง website , โทรศัพท์ , Line และ Facebook เท่านั้น ให้บริการลูกค้าได้ทั่วกรุงเทพฯ  โดยลูกค้าสามารถเลือกชมสินค้าทั้งหมดและทำการสั่งซื้อได้ที่หน้าเว็บไซต์ หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โทร. 092-962-9524 , LINE ID : @care-nation (มี @ ด้วยนะคะ) พวงหรีดทุกชิ้นจัดส่งให้ฟรีทั่วกรุงเทพฯ ไม่คิดค่าบริการเพิ่มเติม

  • Carenation เปิดทำการวัน เวลาใด ?

    สามารถสั่งผ่าน website ได้ตลอด 24 ชม.ทุกวัน

    เวลาทำการของเจ้าหน้าที่(สั่งผ่าน Line / โทรศัพท์) ทุกวัน เวลา 08.00 – 19.00 น.

  • หากลูกค้าต้องการสั่งซื้อพวงหรีด สามารถชำระเงินผ่านช่องทางใดได้บ้าง ?

    ชำระโดยการโอนเงิน

    ชื่อบัญชี  บจก. พีเอ็นอาร์ พาริช

    ธนาคารกสิกรไทย  เลขที่ 047-3-35373-3

  • Carenation ใช้เวลาในการจัดทำพวงหรีดและจัดส่งนานเท่าใด ?

    พวงหรีดสามารถจัดส่งถึงที่หมายในวันเดียวกับที่สั่งซื้อได้ หากมีการสั่งซื้อและส่งหลักฐานการชำระเงินมาก่อนเวลา 14.00 น. ในวันเดียวกัน

    หากมีการสั่งซื้อและชำระเงินหลัง 14.00  น. ทางร้านขอจัดส่งพวงหรีดให้ในวันถัดไป

  • สามารถปรับแต่งป้ายชื่อในพวงหรีดได้หรือไม่ ?
    ป้ายชื่อพวงหรีด Carenation มี 3 ส่วนด้วยกันคือ
  1.  ข้อความบรรทัดที่ 1  : ชื่อผู้ให้ (บุคคล / องค์กร)
  2.  ข้อความบรรทัดที่ 2 : ข้อความไว้อาลัย/ยศตำแหน่งผู้ให้ / แผนกหรือหน่วยย่อยองค์กร
  3. Logo/รูปภาพ : Logo องค์กร สามารถพิมพ์สีได้ (ขนาด 13.5cm x 13.5 cm)

ลูกค้าสามารถปรับแต่ง เพิ่มหรือลดส่วนที่ท่านไม่ต้องการออกได้ เพียงแค่แจ้งเจ้าหน้าที่ผ่าน line หรือเลือกกรอกข้อมูลใน website ซึ่งมีแบบตามภาพด้านล่าง

  • จะทราบได้อย่างไรว่าพวงหรีดที่จัดเสร็จแล้ว เป็นไปตามแบบที่สั่งไว้ ?

    หลังจากจัดทำพวงหรีดเรียบร้อยแล้ว ทางเราจะถ่ายรูปและส่งไปให้ลูกค้าตรวจสอบความถูกต้องก่อนทำการจัดส่ง และ เมื่อทำการจัดส่งแล้วเราจะส่งรูปพวงหรีดที่ทำการติดตั้งที่วัดเรียบร้อยแล้วลูกค้าทาง LINE หรือทางอีเมล์ค่ะ

  • Carenation มีการจัดส่งใบเสร็จรับเงินอย่างไร ?

    Carenation ใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษีทางไปรษณีย์ โดยบริการส่งให้ฟรีสำหรับครั้งแรก ค่ะ ซึ่งสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ ในกรณีเอกสารสูญหายหรือไม่ได้รับ จะมีค่าใช้จ่าย 20 บาท สำหรับการจัดส่งครั้งถัดไปแต่ถ้าหากลูกค้าต้องการจัดส่งเอกสารในรูปแบบ EMS จะมีค่าบริการ 40 บาท (ไม่รวม VAT 7%) เพิ่มเติมค่ะ

        กรณีที่เอกสารเกิดความผิดพลาด และต้องการแก้ไข

  1. กรุณาแจ้งทางร้านภายใน 7 วันทำการ นับจากวันที่มีการเซ็นรับเอกสารจากไปรษณีย์
  2. ลูกค้าต้องส่งเอกสารฉบับเดิมกลับคืนมา ทางร้านจึงจะสามารถออกเอกสารฉบับใหม่ให้ได้ หากลูกค้าไม่มีเอกสารฉบับเดิม กรุณาแจ้งความและส่งเอกสารใบแจ้งความ (ฉบับจริง) มาเพื่อยืนยันค่ะ (ในกรณีบิลเงินสด ลูกค้าไม่ต้องส่งตัวจริงกลับมาที่ร้านค่ะ)
  • พวงหรีดราคา 1,500 กับ 2,000 มีรูปร่างคล้ายกันทำไมจึงจำหน่ายในราคาที่ต่างกัน?

           พวงหรีดราคา 2,000 บาท มีความยากในการประกอบมากกว่าและจำนวนสั่งผลิตน้อยกว่าพวงหรีดราคา 1,500 บาท จึงทำให้ต้นทุนมีราคาต่างกัน และนอกจากนั้นยังบริจาคให้       มูลนิธิมูลค่าไม่เท่ากัน

ทำไมพวงหรีดเป็นแค่กระดาษถึงดูมีราคาแพง2019-11-06T21:24:11+07:00

นอกจากเป้าหมายในการส่งต่อเงินอย่างโปร่งใสให้มูลนิธิที่ท่านเลือกแล้ว เรายังต้องการที่จะให้งานกับผู้ไร้อาชีพและผู้ด้อยโอกาสในชุมชน เราจึงต้องปันรายได้ส่วนหนึงให้กับผู้ผลิตในชุมชน ในความเป็นจริงต้นทุนเราจะถูกลงมากหากเราเลือกที่จะออกแบบให้พวงหรีดทั้งชิ้นทำสำเร็จรูปมาจากโรงงาน แต่เรากลับเลือกที่จะออกแบบและทำการผลิตให้แยกเป็นชิ้นที่ต้องมีคนมาประกอบเองอีกที เพราะเราทำเพื่อให้คนมีรายได้เสริม นอกจากนั้นเรายังมีค่าขนส่งเพิ่มเติมที่จะต้องส่งวัตถุดิบไปและกลับจากชุมชน แต่เราก็ยินดีที่จะให้ต้นทุนเราเพิ่มเพราะมันคือหนึ่งในวิธีที่เราจะช่วยชุมชน เราอยากให้ลูกค้ามองว่า Carenation คือการให้งานคนที่ไม่มีทางเลือก มากกว่ามองแค่ว่าพวงหรีดของเราคือกระดาษ

แคร์เนชั่น – Carenation มีการออกใบเสร็จรับเงิน/ใบอนุโมทนาบัตรอย่างไร2019-11-06T22:22:47+07:00

Carenation เป็นบริษัทจดทะเบียนเสียภาษีอย่างถูกต้อง จึงจำเป็นต้องขอข้อมูลในการออกใบกำกับภาษีและที่อยู่จัดส่งของลูกค้า ซึ่งทางบริษัทจะออกเอกสารให้ลูกค้าตามนี้

  1. ใบกำกับภาษีออกจากทางบริษัท ยอดเท่ากับราคาพวงหรีด หักยอดบริจาค
  2. ใบเสร็จรับเงินที่ออกจากทางบริษัทตามราคาพวงหรีด หักยอดบริจาค
  3. ใบเสร็จรับเงินการบริจาค/ใบอนุโมทนาบัตร ที่ออกตรงจากมูลนิธิเท่าที่บริจาคจริง

ใบเสร็จรับเงินของมูลนิธิและบริษัทจะจัดส่งให้พร้อมกันเพื่อความสะดวกของลูกค้า โดยความรวดเร็วในการส่งจะขึ้นกับ ความเร็วในการออกใบเสร็จจากมูลนิธินั้นๆ

ภายใน 1 อาทิตย์ : มูลนิธิกระจกเงา, กลุ่มลูกเหรียง, ใครรักป่ายกมือขึ้น, กลุ่มปรารถนาดี, เทใจดอทคอม

ภายใน 2 – 3 อาทิตย์ : กองทุนมะเร็งจุฬาฯ, มูลนิธิรามาธิบดีฯ, มูลนิธิโรงพยาบาลเจริญกรุงประชารักษ์, มูลนิธิสร้างรอยยิ้ม, เครือข่ายพุทธิกา

ภายใน 4 – 8 อาทิตย์ : ยุวพุทธ, Unicef

แคร์เนชั่น – Carenation เป็มูลนิธิหรือไม่2019-11-06T22:24:02+07:00

Carenation ดำเนินการเป็นกิจการเพื่อสังคม (social enterprise) มีการเสียภาษีอย่างถูกต้องและชัดเจน ไม่ใช่มูลนิธิหรือ non-profit organization เพราะเราต้องการที่จะส่งต่อการให้อย่างยั่งยืน ดังนั้นหากไม่มีกำไร บริษัทจะอยู่ไม่ได้ และจะไม่ใช่การที่ให้และช่วยสังคมที่ยั่งยืนได้ หากแต่ว่าการดำเนินงานของบริษัทนั้นได้คืนประโยชน์ให้กับชุมชนและสังคม หายเราขายได้มากขึ้น ชุมชนก็จะมีงานมากขึ้น มูลนิธิต่างๆจะมีรายได้ที่ดีขึ้น และลดการใช้โฟมลง

Carenation ตั้งอยู่ที่ใด2019-11-06T22:25:46+07:00

ร้านพวงหรีด Carenation เป็นร้านพวงหรีดออนไลน์เปิดให้สั่งซื้อได้ผ่านทาง website , โทรศัพท์ , Line และ Facebook เท่านั้น ให้บริการลูกค้าได้ทั่วกรุงเทพฯ  โดยลูกค้าสามารถเลือกชมสินค้าทั้งหมดและทำการสั่งซื้อได้ที่หน้าเว็บไซต์ หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โทร. 092-962-9524 , LINE ID : @care-nation (มี @ ด้วยนะคะ) พวงหรีดทุกชิ้นจัดส่งให้ฟรีทั่วกรุงเทพฯ ไม่คิดค่าบริการเพิ่มเติม

Carenation เปิดทำการวัน เวลาใด2019-11-06T22:26:51+07:00

สามารถสั่งผ่าน website ได้ตลอด 24 ชม.ทุกวัน

เวลาทำการของเจ้าหน้าที่ (สั่งผ่าน Line) ทุกวัน เวลา 08.00 – 19.00 น.

หากลูกค้าต้องการสั่งซื้อพวงหรีด สามารถชำระเงินผ่านช่องทางใดได้บ้าง2019-11-06T23:03:03+07:00

ชำระโดยการโอนเงิน

ชื่อบัญชี  บจก. พีเอ็นอาร์ พาริช

ธนาคารกสิกรไทย  เลขที่ 047-3-35373-3

Carenation ใช้เวลาในการจัดทำพวงหรีดและจัดส่งนานเท่าใด2019-11-06T23:03:48+07:00

พวงหรีดสามารถจัดส่งถึงที่หมายในวันเดียวกับที่สั่งซื้อได้ หากมีการสั่งซื้อและส่งหลักฐานการชำระเงินมาก่อนเวลา 15.00 น. ในวันเดียวกัน

หากมีการสั่งซื้อและชำระเงินหลัง 15.00  น. ทางร้านขอจัดส่งพวงหรีดให้ในวันถัดไป

จะทราบได้อย่างไรว่าพวงหรีดที่จัดเสร็จแล้ว เป็นไปตามแบบที่สั่งไว้2019-11-06T23:04:30+07:00

หลังจากจัดทำพวงหรีดเรียบร้อยแล้ว ทางเราจะถ่ายรูปและส่งไปให้ลูกค้าตรวจสอบความถูกต้องก่อนทำการจัดส่ง และ เมื่อทำการจัดส่งแล้วเราจะส่งรูปพวงหรีดที่ทำการติดตั้งที่วัดเรียบร้อยแล้วลูกค้าทาง LINE ดังนั้นเราจึงขอรบกวนลูกค้าทุกท่านทักเรามาทาง Line ต่อให้ท่านจะซื้อผ่านทาง website เพื่อเป็นการง่ายที่ท่านจะตรวจสอบพวงหรีดทั้งก่อนส่งและหลังส่ง

Carenation มีการจัดส่งใบเสร็จรับเงินอย่างไร2019-11-06T23:06:35+07:00

ใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษีทางไปรษณีย์ สามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ ในกรณีเอกสารสูญหายเอกสารเกิดความผิดพลาด และต้องการแก้ไข

  1. กรุณาแจ้งทางร้านภายใน 7 วันทำการ นับจากวันที่มีการเซ็นรับเอกสารจากไปรษณีย์
  2. ลูกค้าต้องส่งเอกสารฉบับเดิมกลับคืนมา ทางร้านจึงจะสามารถออกเอกสารฉบับใหม่ให้ได้ ยกเว้นส่วนของใบเสร็จที่ออกจากมูลนิธิ